AR - Erro Contabilização de Lotes

GL, AP, AR, RI, Cash, Assets, etc
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Registrado em: Sex, 02 Dez 2016 7:31 am

Pessoal, preciso de uma ajuda.

Na contabilização de lotes no AR, ocorre o seguinte erro:
AR-arcgcr: Successful exit.
A hora atual do sistema é 09-OUT-2012 08:42:09
AR-arcpcr: Entering...
A hora atual do sistema é 09-OUT-2012 08:42:09
AR-arcgcu: Entering...
A hora atual do sistema é 09-OUT-2012 08:42:09
AR-arcgcu: error - Cannot find customer profile.
AR-arcgcu: Error exit.
A hora atual do sistema é 09-OUT-2012 08:42:09
AR-arcrollback: Rollbacked.
A hora atual do sistema é 09-OUT-2012 08:42:09

E o concurrent termina com erro.

Já revirei o Perfil do cliente, e outras tabelas, parece estar tudo certo.

alguém tem alguma ideia?
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Boa tarde a todos.

É ruim conseguir um diagnóstico para esse erro, pois, se o erro ocorre no lote contábil, ele pode referir-se a muitos problemas, porém, vai aqui uma dica, para que você verifique se é isso que está ocorrendo.

Verifique se existem registros parados nas tabelas AR_INTERIM_CASH_RECEIPTS_ALL e AR_INTERIM_CASH_RCPT_LINES_ALL.

Se existirem registros nessas tabelas, devem ser corrigidos ou deletados.

Espero que essa dica ajude.
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Realmente, tenho 3 registros na AR_INTERIM_CASH_RECEIPTS_ALL.

E parece ser os registros que estão causando problema. Estou revisando junto com o pessoal responsável, o cadastro de clientes. Vi que alguns campos não estão preenchidos.

Se isso der certo, a próxima pergunta é: Posso rodar este processo de Contabilização de Lotes de novo?
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Pode sim. Assim que eliminar esse registros, pode executar o programa contabil novamente que dessa vez, deve terminar com sucesso.
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