Problemas ao iniciar o entreprise manager no oracle 10G 64 b

[catarina.knoedt]

Informações do Ambiente:
* Versão do Oracle: 10G Enterprise Edition 64 bitas
* Sistema Operacional:WINDOWS 2008 Entreprise Edition 64 bits

Estou com problemas no momento de inicar o agent e o console do emctl, a mensagem retornada é de que esta versão 64 bits não é suportada pelo serviço. Alguém aqui pode me orientar qt a este problema.

o que devo fazer para ter acesso ao em?

Obrigada,

Catarina Knoedt