Form não possibilita Click com Mouse em Campo

[Trevisolli]

Pessoal, boa tarde. Tudo bem?

Estamos enfrentando uma dificuldade, em determinado Form, no 11g:

Acontece que, em determinadas situações, o usuário alterna entre o Forms onde está digitando, e um PDF, com Alt + TAB.

Estamos em análise pra indentificar se, o ALT + TAB, pode estar causando problema no retorno, quando volta para o Form 11G:

Com o mouse não é possível se clicar em campos para digitação, apenas com TAB

Estamos trabalhando também, para se dar um output (message), das propriedades do campo (enabled, navigable etc), quando se tratar dos usuários, pois o problema é intermitente.

Gostaria de saber se já passaram por isso.

Obrigado,

[dr_gori]

Só acontece com esse form específico?
Eu simulei aqui no forms 10g, e funcionou normal.

[RANDRADE]

Boa tarde,
Estou tendo o mesmo problema, Forms 12c.
Ocorre as vezes, para um único usuário.
Ao entrar no bloco, o mouse perde o foco, sendo possível navegar somente pelo TAB.

Alguém sabe o que poderia ser?

Obrigado.